2013年4月23日上午，集團(tuán)公司商學(xué)院邀請(qǐng)江西師范大學(xué)文化研究院常務(wù)副院長楊穎副教授作《提高職業(yè)素養(yǎng)塑造職業(yè)形象》專題講座。集團(tuán)公司黨委副書記、紀(jì)委書記顧鳴芳，集團(tuán)公司第一、二期中層管理能力發(fā)展研修班學(xué)員，集團(tuán)公司人力資源部、黨群部、校管辦相關(guān)人員80余人現(xiàn)場(chǎng)聆聽講座。萬年青公司所屬萬年、玉山、瑞金、贛州、錦溪基地的領(lǐng)導(dǎo)和部分學(xué)員通過視頻收看了講座。

楊穎副教授通過趣味的故事和生動(dòng)的案例引出講課的主題，重點(diǎn)講解了提升職業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)定信念、尊重為本、心態(tài)為基、學(xué)習(xí)為先、禮儀為范、溝通為重等六大訓(xùn)練工具，以及謙和尊客、傳情達(dá)意、學(xué)會(huì)贊美、學(xué)會(huì)聆聽、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)接受、注意手勢(shì)、先禮后理等溝通技巧。近三小時(shí)的授課生動(dòng)風(fēng)趣，寓教于德，理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出，感染力強(qiáng)，對(duì)青年干部提升職業(yè)素養(yǎng)，塑造職業(yè)形象有很大的啟發(fā)和促進(jìn)作用。